1. 本校在职教职工和在校学生可申请VPN服务。

2. VPN服务采用按需开通的使用方式。新用户请登录“网上办事大厅-VPN服务”申请开通账号。

3. VPN账号可同时两个终端在线。

4. VPN账号就是学工号。新用户申请开通账号后，初始密码会在开通成功后通过手机短信告知用户。为保证网络安全，新用户登录后会要求修改新密码。

5. VPN密码连续输入错误超过10次将被锁定，请等待60分钟之后再试。

6. VPN账号忘记密码，登录“网上办事大厅-VPN服务”申请重置密码。

7. VPN账号超过180天未登录，将会被禁用，如需再次登录使用请登录“网上办事大厅-VPN服务”申请激活账号。

8. VPN使用方法详见：《中南大学VPN使用手册》。

9. VPN问题速查详见：《VPN常见问题列表》。

10. VPN用户需遵守《中南大学校园计算机网络管理办法》及国家相关法律法规。

11. VPN账号仅供本人使用，任何情况下不得将VPN账号转借他人，一经发现，信息与网络中心有权停止用户的 VPN服务并依法依规追究责任。用户因使用 VPN 服务产生的任何网络安全问题，信息与网络中心不承担任何责任，由用户对使用VPN服务发生的所有网络行为负责。

12. VPN开通异常-问题咨询电话：0731-88877673；

          VPN短信延迟-问题咨询电话：0731-88877844；

          VPN登录显示“已达到用户并发数上限”-问题咨询电话：0731-88660159。